快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此，快速消费品有三个基本特点，即：

①便利性：消费者可以习惯性的就近购买

②视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

③品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌