2013年，工商银行山西运城分行在大力发展业务的同时，也在通过健全培训体系，力求提升员工综合素质，加强员工队伍的整体建设。

首先，针对各级管理人员，注重理念引导，提升综合素质。这里主要是指把现代领先企业经营理念与本行经营实际结合起来，通过培训，达到开拓视野，更新知识，转变观念，把经营思路统一到市分行总体规划主线上来，力求做到在实际工作中有思路，管理上有创新，切实提高依法合规经营意识、风险防范意识、决策能力、市场竞争能力及统筹协调能力。

其次，对现有岗位业务骨干这一层面而言，要注重发挥骨干作用，加强开发式培训。通过培训提高他们的现代金融理论知识、经营管理水平、市场开拓能力和创新意识，不断提升其工作能力和专业技能，为工行培养优秀业务人才。

最后，针对一线员工和需要重新择岗的员工，需要注重实际操作，加强适应性培训。通过培训使一线员工做到懂政策、讲规范。能够适应现代金融企业经营发展的要求，为重新择岗员工提供掌握新业务、新技能的条件。